تنوع در مديريت کسب و کار

زمانی که به تنوع منابع انساني اشاره مي شود، ممکن است ابتدا به فکر قومیت و نژاد و سپس جنسیت باشيم. با این حال، تنوع بسیار گسترده تر از اين است. مدیریت تنوع کارمندان به عنوان یک منبع حیاتی، بسيار ضروري است.

به طور خلاصه مي‌توان گفت تنوع در منابع انساني يعني: “تفاوت در هر خصوصيت انساني در ما و يا گروه‌هايي كه ما به آنها تعلق داريم. در واقع به زبان خيلي ساده يعني چيزي كه در ما يا گروه ما وجود ندارد، ولي در افراد و يا گروه‌هاي ديگر موجود است.” به عبارت دیگر، تنوع می‌تواند برای هر کسی که فکر می‌کنید متفاوت اعمال شود.

هرچند كه ابعاد تنوع شامل سن، قومیت، اجداد، جنسیت، توانایی‌ها و ویژگیهای جسمی، نژاد، گرایش جنسی، سوابق تحصیلی، موقعیت جغرافیایی، درآمد، وضعیت زناشویی، تجربه نظامی، اعتقادات مذهبی، وضعیت والدین و کار می‌باشد ولي یه این موارد محدود نمی‌شود.

تنوع در مديريت كسب‌و‌كار

استدلال‌های زیادی برای تقویت تنوع در مشاغل وجود دارد، از جمله آن می‌توان به استعداد، تقویت نوآوری بین فردی، جلوگیری از ریسک و جذابیت برای مشتری جهانی اشاره کرد. موضوع کسب و کار برای تنوع از این دیدگاه ناشی می‌شود که تنوع، مزایای بالقوه قابل توجهی از جمله تصمیم گیری بهتر، حل مسئله ي بهبود يافته و خلاقیت و نوآوری بیشتر را به دنبال دارد که منجر به توسعه محصول بهتر و بازاریابی موفق‌تر برای انواع مختلف مشتری می‌شود.

از طرفي محیط کار روز به روز جهانی‌تر می شود. با توجه به این موضوع، تنوع در شرکت‌هایی که آن را پذیرفته اند، به یک مزیت رقابتی تبدیل می‌شود. همچنین به این شرکت‌ها امکان می‌‌دهد فرصت‌های بی‌بدیل را بیابند و از آن استفاده نمایند.

به عنوان یک استراتژی، تنوع به شرکت‌ها فرصتی می‌دهد تا روندهای جدید را شناسایی کنند. زیرا نیروی کار آنها نماینده مشتریان آن است. همچنين، از طريق تنوع می‌توان عواملی که باعث ایجاد انگیزه در کارکنان می‌شوند را افزايش داد و از اين طريق غیبت کاهش داده  مي‌شود و در واقع سطح تولید با ایجاد یک محیط فراگیر افزایش می‌يابد.

 

مزايای استفاده از تنوع

• نوآوری

بارها اشاره شده‌است که تیم‌های مختلف منجر به ایده‌های نوآورانه و اجرایی بیشتری می‌شوند. منطق پشت این مسئله نسبتاً ساده است. تفکر خلاقانه نیازمند افرادی است که از پارادایم‌های معمول خارج شوند و از دیدگاه‌های مختلف برای رسیدن به تفکر خلاقانه استفاده نمایند. گروهی از افراد مشابه با مهارت‌های مشابه، به احتمال زياد کم‌تر دچار مشکل می‌شوند یا كمتر مي‌توانند ایده‌های جدیدی خلق ‌کنند که منجر به نوآوری ‌شوند. شباهت می‌تواند باعث ايجاد تفکر گروهی شود که خلاقیت را کاهش می‌دهد.

 

• بومی سازی

برخی تصور می‌کنند که در یک بازار جهانی، شرکتی كه نیروی کار متنوعی را استخدام مي كند، نسبت به شركتي كه دايره استخدام محدود تري دارد، مي تواند آمارهاي جمعيتي بازارهاي مختلف مصرف كننده را بهتر درك كند. با توجه به وجود بازارهای نوظهور در سراسر جهان كه رشد ناخالص داخلی را نشان می دهد، سازمان‌ها برای ورود به بازار و برقراری ارتباط موثر، نیاز به استعداد محلی دارند. افراد یک منطقه خاص آگاهی عمیقی از نیازها و فرهنگ آن منطقه دارند و اين آنها را قادر می‌سازد ارزش قابل توجهی را به محصول يا خدمت اضافه نمایند.

 

• تطبیق پذیری

درنهايت، سازمان‌ها باید در اقتصاد مدرن از لحاظ فنی و فرهنگی سازگار باشند. این امر برای واکنش سریع به پویایی‌های رقابتی و باقي ماندن در برابرتغييرات صنعت بسیار مهم است. تنوع باعث تقویت تفکر خلاق و تصمیم گیری بهتر از طریق یک جهان بینی عمیق‌تر و جامع‌تر می‌شود. ارزش تطبيق پذيري، به ویژه در سطح مدیریتی، بسیار زیاد است.در نهایتمی توان گفت نقش اساسی متخصصان منابع انسانی در مدیریت و رهبری تنوع اين  است که یک فرهنگ متنوع را ایجاد و قدرت بخشند. فرهنگي که قابل احترام و فراگیر است و به هر کارمند فرصتی می‌آموزد که یاد بگیرد، رشد کند و به شرکت کمک کند.

 

ما در سایت نوآفرین کنار کسب و کار شما هستیم 🙂